Kontakt und FAQ

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, sind wir immer gerne für Sie da. Auf unserer Kontakt- und FAQs-Seite finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um mit uns in Kontakt zu treten und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bei allen Anliegen weiterhelfen zu können.

Die monetäre Abwicklung Ihrer erworbenen Edelmetallprodukte erfolgt entweder durch eine vorausgehende Banküberweisung oder durch Barzahlung bei persönlicher Abholung. Nachdem der Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnet wurde, wird Ihnen postwendend eine Bestätigung des Zahlungseingangs zugestellt. Die relevanten Bankinformationen sind sowohl in der Bestellbestätigung als auch auf der ausgestellten Rechnung vermerkt.

Die Preisstrukturen unserer Produkte werden in einem Intervall von drei Minuten aktualisiert. Diese sind direkt mit den internationalen Edelmetallmarktkursen verknüpft, wodurch globale Kursfluktuationen unmittelbaren Einfluss auf unsere Preisgestaltung nehmen.

Ein anonymer Kauf ist bis zu einem Betrag von EURO 1.999 möglich.

Physisches Investitionsgold in Form von Barren ist innerhalb der gesamten Europäischen Union von der Mehrwertsteuer ausgenommen. Dies gilt analog für Münzen, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind, wie beispielsweise die Anerkennung der Münze als offizielles Zahlungsmittel im Herkunftsland. Solche Kriterien sind auf renommierte Investitionsgoldmünzen, wie den Maple Leaf, anwendbar.

Für physisches Silber, sei es in Barren- oder Münzform, trifft diese Befreiung nicht zu. Hierbei wird der jeweilige nationale Mehrwertsteuersatz fällig. 

Die Preisbildung unserer Produkte basiert auf einer Kombination diverser Faktoren. Primär wird das Gewicht des Edelmetalls mit dem aktuellen Marktkurs multipliziert, welcher naturgemäß volatil ist. Zudem fließen Formkosten (bei Barren) und Prägekosten (bei Münzen) konstant in die Preisgestaltung ein. Auch die Marktdisponibilität, insbesondere bei Münzen limitierter Auflage, beeinflusst den Endpreis.

Ja, wir offerieren einen Expertenservice zur Bewertung von Münzsammlungen. Es wäre ratsam, einen Termin mit einem unserer Spezialisten zu koordinieren, um eine detaillierte und fundierte Schätzung Ihrer Sammlung zu erhalten. Es sei angemerkt, dass die finale Bewertung von diversen Parametern, wie Seltenheitswert, Zustand und aktueller Marktnachfrage, abhängig ist. Unsere Expertise garantiert eine marktkonforme und faire Einschätzung.

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 9:30-13:00, 14:00-18:00

Samstag: 9:30-13:30 – jeden 1. und 3. Sa im Monat

Gemüsemarkt 11,
36037 Fulda

Tel. 0661 94529481
E-Mail: info@edelmetallshop-fulda.de

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